TUTTE – Importadora Galaterra Limitada
Última actualización: 09 de diciembre de 2025
Bienvenido a www.tutte.cl (en adelante, el “Sitio”). El Sitio es administrado por Importadora Galaterra Limitada, RUT 77.553.410-9, con domicilio en Camino La Vara 03795, San Bernardo, Santiago de Chile (en adelante, “Tutte”).
El uso del Sitio implica la plena aceptación de los presentes Términos y Condiciones. Si usted no está de acuerdo con ellos, debe abstenerse de utilizarlo.

1. Naturaleza del Sitio (No es una tienda online)
1.1. Tutte es una plataforma informativa que exhibe productos infantiles y productos para madres y lactancia.
1.2. A través del Sitio se presentan características, beneficios, fotografías y detalles generales de productos comercializados por Tutte o asociados a su marca.
1.3. El Sitio no realiza ventas, no procesa pagos y no constituye un comercio electrónico.
1.4. La compra de productos se realiza exclusivamente por medio de tiendas externas, distribuidores autorizados o plataformas de terceros.

2. Información de productos
2.1. Toda la información publicada es referencial, incluyendo fotografías, colores, diseños, medidas y descripciones.
2.2. Pueden existir variaciones con el producto final disponible en tiendas externas.
2.3. Las descripciones no reemplazan recomendaciones médicas, especialmente respecto a lactancia, cuidado del recién nacido o uso de productos infantiles.
2.4. En caso de dudas específicas de salud, se recomienda consultar a un profesional.

3. Disponibilidad, precios y políticas comerciales
3.1. Tutte no garantiza disponibilidad de los productos exhibidos.
3.2. Los precios, métodos de pago, promociones, garantías comerciales y políticas de devolución dependerán exclusivamente del vendedor externo donde se concrete la compra.
3.3. Tutte no es responsable por retrasos, fallas o problemas en procesos de compra realizados fuera del Sitio.

4. Enlaces a terceros
4.1. El Sitio puede contener enlaces a plataformas externas solo como referencia.
4.2. Tutte no controla dichos sitios, por lo que no se responsabiliza por su contenido, funcionamiento, políticas comerciales o privacidad.
4.3. El acceso a sitios de terceros es responsabilidad del usuario.

5. Propiedad intelectual
5.1. Todo el contenido del Sitio —incluyendo textos, imágenes, fotografías, logos, íconos, diseños y marcas— pertenece a Tutte o sus licenciantes.
5.2. Se prohíbe su copia, reproducción, distribución o uso sin autorización previa por escrito.

6. Responsabilidad y uso adecuado
6.1. Tutte no será responsable por:
● decisiones de compra tomadas a partir de información referencial;

● el uso incorrecto de productos por parte del usuario;

● daños por supervisión inadecuada de productos infantiles;

● fallas o errores en sitios externos a los que el usuario acceda.

6.2. Los productos infantiles deben ser utilizados bajo supervisión de un adulto responsable.

7. Datos personales
7.1. Los datos entregados por el usuario a través de formularios o contacto directo serán tratados conforme a la Política de Privacidad disponible en este Sitio.
7.2. Tutte no vende ni cede información personal a terceros sin consentimiento.

8. Modificaciones del Sitio y de estos Términos
8.1. Tutte puede modificar libremente el contenido del Sitio, así como estos Términos.
8.2. La versión vigente será siempre la publicada en www.tutte.cl.

9. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile.
Toda controversia será resuelta ante los tribunales ordinarios de Santiago, Chile.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Tutte – Importadora Galaterra Limitada
Última actualización: 09 de diciembre de 2025
Esta Política describe cómo Tutte recopila, utiliza, protege y trata la información personal entregada voluntariamente por los usuarios del Sitio.

1. Información recopilada
Tutte puede recopilar:
● Datos entregados por el usuario a través de formularios de contacto (nombre, correo, teléfono, mensajes).

● Información técnica de navegación (IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas, cookies).

No se recopilan datos sensibles ni se realizan procesos de compra.

2. Finalidad del tratamiento
Los datos serán utilizados exclusivamente para:
● responder consultas y solicitudes enviadas por el usuario;

● entregar información sobre productos o novedades de Tutte;

● mejorar la experiencia de uso del Sitio;

● análisis estadísticos internos.

3. Conservación de datos
Los datos se guardarán solo por el tiempo necesario para cumplir las finalidades declaradas.

4. Compartición de datos
Tutte no comparte ni vende datos personales a terceros, salvo obligación legal o requerimiento de autoridad competente.

5. Derechos del usuario
El usuario puede solicitar en cualquier momento:
● acceso a sus datos;

● corrección o actualización;

● eliminación;

● suspensión del envío de comunicaciones.

Solicitud al correo: [email protected]

6. Seguridad de la información
El Sitio implementa medidas razonables de seguridad para proteger la información, pero no garantiza la invulnerabilidad absoluta de los sistemas digitales.

7. Modificaciones a esta Política
Tutte puede modificar esta Política en cualquier momento. La versión vigente será la publicada en el Sitio.

AVISO DE COOKIES
www.tutte.cl utiliza cookies propias y de terceros con fines funcionales y estadísticos.
● Las cookies permiten recordar preferencias, mejorar la navegación y analizar el uso del Sitio.

● El usuario puede desactivarlas en la configuración de su navegador.

● El uso continuo del Sitio implica aceptación de esta Política de Cookies.